Ces conditions de service ("Conditions", "Accord") sont un accord entre le site Web ("Exploitant du site Web", "nous", "nous" ou "nos") et vous ("Utilisateur", "vous" ou "votre "). Le présent accord définit les conditions générales de votre utilisation de ce site Web et de l'un de ses produits ou services (collectivement, "site Web" ou "services").

Notre organisation agile nous permet de répondre rapidement aux demandes, qu’il s’agisse d’un dépannage, d’un remplacement ou d’une coordination avec une régie. Grâce à une planification optimisée et des outils digitaux performants, nous garantissons des délais d’intervention parmi les plus courts du marché.

Nous instaurons une relation de confiance durable avec nos clients en misant sur une communication claire et des engagements tenus. Notre transparence est un gage de professionnalisme et de fidélisation.

Nous intégrons une logique de responsabilité dans chacun de nos choix : privilégier la réparation à la surconsommation, prolonger la durée de vie des appareils, et accompagner nos clients vers des solutions durables. Notre approche s’inscrit dans une vision à long terme, respectueuse de l’environnement comme des ressources économiques de nos clients.